Política Devoluções e Reembolsos
Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 7 dias, sem apresentar qualquer justificativa.
O prazo para cancelamento é de 7 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou em que um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.
Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.
Você pode nos informar sobre sua decisão através do e-mail: atendimento.procastinacaozero@gmail.com
Faremos o reembolso em até 7 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento usado no pedido, e nenhuma taxa será cobrada pelo reembolso.
Condições para Devoluções:
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
Os produtos foram comprados nos últimos 7 dias;
Os produtos estão em sua embalagem original.
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados;
Produtos que, por sua natureza, não são adequados à devolução, como os que se deterioram rapidamente ou com prazo de validade vencido;
Produtos que não são adequados para devolução por razões de saúde ou higiene e foram abertos após a entrega;
Produtos que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer produto que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.
Presentes:
Se o produto foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito-presente no valor da devolução. Assim que o produto for recebido, um vale-presente será enviado para você.
Se o produto não foi marcado como presente ou foi enviado ao comprador para entrega posterior, o reembolso será feito diretamente ao comprador.
Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato pelo e-mail: atendimento.procastinacaozero@gmail.com